histoire de bracelet....

[aikidive]

Il y a quelques temps, j'ai jeté mon dévolu sur un bracelet cuir typé Panerai...
après quelques recherches mon choix c'est arrêté sur STRAP CULTURE.
Voici en bref, la petite histoire :
Je commande par internet, je paie avec Paypal, sans relire précisément mon adresse. Je réside à Longueuil, Québec, or Paypal.fr a décidé entre le 19 aout et le 2 septembre que seuls les habitants de la France métropolitaine pouvaient avoir un compte sur paypal france... Par relation de cause à effet leur système informatique a remplacé le mot Canada de mon adresse par le mot France....
Ma commande de STRAP CULTURE est donc partie vers une adresse française inexistante. Trois semaines passées, je reprends contact avec Seth de STRAP CULTURE, pour lui manifester mon inquiétude quant au retard... Il me répond en me donnant le numéro de suivie et l'adresse à laquelle il a envoyé le paquet.
Surpris pour ne pas dire furieux en lisant l'adresse, je lui réponds plutôt sévèrement... Et me retourne vers le service litige de Paypal... Je découvre alors toute l'histoire...
Mon bracelet est perdu dans la nature...
Je reprends contact avec Seth pour lui présenter mes excuses et lui expliquer cette triste histoire.
A ma grande surprise, très professionnel, il me répond de ne pas m'inquiéter, de lui donner ma véritable adresse afin qu'il me renvoie à ses frais un nouveau bracelet...
Le bracelet est arrivé à bon port, il y a 2 jours.
J'ai particulièrement apprécié cette marque de professionnalisme, je pense, comme on disait dans l'armée de l'air, qu'il mérite d'être cité en exemple.....

[robi]

Une histoire mal engagée qui finit bien grace a Seth, c'est sympathique et très professionnel de sa part

[benc]

Une histoire mal engagée qui finit bien grace a Seth, c'est sympathique et très professionnel de sa part

Surtout après que tu l'ais engueulé pour une faute commise par Paypal

En effet belle réaction de sa part, il faut aussi souligner les choses quand elles se passent bien;

Ben

[nono le tourteau]

content pour toi, et bravo à lui

[Invité]

Chapeau bas au Monsieur ! Grand Seigneur !

[kretchy8]

C'est très sympa
Le bracelet est sympa aussi...
Mais ... Heu!!! c'est quel boitier que tu vas habiller avec ce bracelet ?
pour se faire une idée des volumes

[Benji53]

C'est très sympa
Le bracelet est sympa aussi...
Mais ... Heu!!! c'est quel boitier que tu vas habiller avec ce bracelet ?
pour se faire une idée des volumes

Moi aussi j'aimerais bien connaitre la montre sur laquelle tu va porter ce bracelet.

et une nouvelle fois bravo pour ce joli geste très pro

[Nemo]

[aikidive]

La voici.....

[time2tic]

Strap culture marque des points, pour le sens du service, et la qualité des produits.

J'au déjà eu cette mésaventure frustrante avec paypal

[tartine.74]

Belle attitude, et beau bracelet ...

Nicolas

[Invité]

L'assoc avec cette Seiko que j'aime beaucoup m'a l'air fort sympathique ! Il va falloir que tu nous fasses d'autres photos !!

[kretchy8]

Je rejoins Microméca
belle association .... trés beau et bon choix

[Invité]

Bravo à strapculture !

Et belle association

[nono le tourteau]

je rejoins aussi les avis précédents, plutôt pas mal cette association

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